物业回应将业主标注为“刁民” 备注比较直白没过脑子

近日,10月24日,小区一业主微信群内,管家发了一个表格文件,是一份满意度调查表。打开文件后,群友发现,不少业主名字的后面都备注有各种标签。

其中,有多人分别被标注“投诉商铺占用公共区域”、“群内负面发言比较多”、“喜欢吵事”、“喜欢投诉噪音施工”等标签,还有几个人直接被备注为“刁民”。

看到这些内容,群里立马炸了锅。一个微信昵称为“6栋管家XXX”的账号在群内解释称,因为年底要做满意度工作,所以他找了一个去年的表,改了个文件名,没想到错发到业主群了。

24日下午,错发文件的管家。这位管家解释称,相关备注是上一任管家填写的,目前该管家已经离职,“上一任管家是长沙本地人,所以备注比较直白,没过脑子。”

当天在整理资料的时候,自己本来是要发给主管,结果不小心发到了业主群。

管家还称,自己非常抱歉,当天他已经给被冒犯到的业主打了电话致歉。后面公司可能会对其本人进行处分,最严重的处罚可能是开除。

该小区物业公司工作人员告诉极目新闻记者,可能是员工在工作中为了图方便标注的,目前公司正在积极处理此事。

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